ISO 9001:2026 có gì thay đổi? Những điểm doanh nghiệp cần biết
Ngày 16/09/2026, Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) chính thức công bố phiên bản ISO 9001:2026, thay thế ISO 9001:2015. Phiên bản mới tiếp tục kế thừa nền tảng quản lý chất lượng hiện có, đồng thời làm rõ một số yêu cầu nhằm nâng cao vai trò lãnh đạo, văn hóa chất lượng và khả năng quản lý rủi ro của doanh nghiệp.
Những thay đổi đáng chú ý trong ISO 9001:2026
Một số nội dung doanh nghiệp cần quan tâm khi chuyển sang phiên bản mới gồm:
-
Vai trò lãnh đạo và văn hóa chất lượng: Nhấn mạnh trách nhiệm của lãnh đạo trong việc xây dựng văn hóa chất lượng và thúc đẩy hành vi đạo đức trong tổ chức.
-
Quản lý rủi ro và cơ hội: Làm rõ cách nhận diện, xem xét và xử lý rủi ro, cơ hội ảnh hưởng đến hệ thống quản lý chất lượng.
-
Định hướng chiến lược: Tăng cường sự liên kết giữa hệ thống quản lý chất lượng với bối cảnh và mục tiêu phát triển của doanh nghiệp.
-
Con người và nhận thức: Chú trọng sự tham gia, nhận thức và trách nhiệm của nhân viên đối với chất lượng.
-
Phụ lục A (Annex A): Bổ sung nội dung giải thích thuật ngữ và làm rõ ý định của các yêu cầu trong tiêu chuẩn.
-
Biến đổi khí hậu: Tiếp tục duy trì nội dung xem xét biến đổi khí hậu tại Điều 4.1 và 4.2, được bổ sung từ Amendment 1:2024, không phải yêu cầu hoàn toàn mới của phiên bản 2026.
Thời hạn chuyển đổi từ ISO 9001:2015 sang ISO 9001:2026
Theo lộ trình chuyển đổi của Global ACI, doanh nghiệp có 3 năm để chuyển đổi sang phiên bản mới. Một số mốc thời gian quan trọng:
-
16/09/2026: ISO 9001:2026 chính thức được công bố.
-
31/03/2028: Từ thời điểm này, chứng nhận công nhận mới và chứng nhận lần đầu chỉ được cấp theo ISO 9001:2026
-
30/09/2029: Hạn cuối hoàn tất chuyển đổi từ ISO 9001:2015 sang ISO 9001:2026.
Doanh nghiệp có thể thực hiện đánh giá chuyển đổi kết hợp với kỳ đánh giá giám sát, tái chứng nhận hoặc thông qua một cuộc đánh giá riêng.
5 bước chuẩn bị chuyển đổi ISO 9001:2026
Để đáp ứng phiên bản mới, doanh nghiệp nên triển khai các bước sau:
-
Nghiên cứu tiêu chuẩn: Xác định những yêu cầu được cập nhật so với phiên bản 2015.
-
Đánh giá khoảng cách: Rà soát hệ thống hiện tại và xác định nội dung cần điều chỉnh.
-
Lập kế hoạch chuyển đổi: Phân công trách nhiệm, nguồn lực và thời gian thực hiện.
-
Cập nhật hệ thống: Điều chỉnh quy trình, tài liệu và đào tạo nhân sự theo yêu cầu mới.
-
Đánh giá chuyển đổi: Thực hiện đánh giá nội bộ, khắc phục điểm chưa phù hợp và phối hợp với tổ chức chứng nhận.
Chat ZALO để nhận báo giá ưu đãi dịch vụ tư vấn chứng nhận ISO 9001 của ICERT!
.gif)
Điều kiện để doanh nghiệp đạt chứng chỉ ISO 9001
Để được cấp chứng nhận ISO 9001, doanh nghiệp cần xây dựng, triển khai và duy trì hệ thống quản lý chất lượng đáp ứng các yêu cầu của phiên bản tiêu chuẩn áp dụng. Cụ thể, cần đảm bảo 3 điều kiện cơ bản sau:
Xây dựng và triển khai hệ thống quản lý chất lượng
Doanh nghiệp cần thiết lập hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với quy mô, lĩnh vực hoạt động và phạm vi chứng nhận. Quá trình triển khai cần có sự cam kết của lãnh đạo, phân công trách nhiệm rõ ràng, xác định mục tiêu chất lượng, nhận diện rủi ro và cơ hội, đồng thời xây dựng các quy trình kiểm soát hoạt động phù hợp.
Đăng ký và đáp ứng yêu cầu đánh giá chứng nhận ISO 9001
Sau khi hệ thống được triển khai, doanh nghiệp tiến hành đăng ký đánh giá với tổ chức chứng nhận có năng lực. Trong quá trình đánh giá, doanh nghiệp cần chứng minh hệ thống được áp dụng thực tế, đáp ứng các yêu cầu của ISO 9001. Nếu phát hiện điểm không phù hợp, doanh nghiệp phải thực hiện hành động khắc phục và đáp ứng yêu cầu trước khi được xem xét cấp chứng nhận.
Duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng
Sau khi được cấp chứng chỉ ISO 9001, doanh nghiệp cần tiếp tục vận hành hệ thống, thực hiện đánh giá nội bộ, xem xét của lãnh đạo và xử lý các vấn đề phát sinh. Đồng thời, doanh nghiệp phải tham gia đánh giá giám sát định kỳ để duy trì hiệu lực chứng nhận và cải tiến hệ thống.
Quy trình cấp chứng nhận ISO 9001
Quy trình cấp chứng nhận ISO 9001 thường gồm 7 bước, từ tiếp nhận đăng ký đến đánh giá và quyết định cấp giấy chứng nhận.
Bước 1: Trao đổi và tư vấn ban đầu
Doanh nghiệp xác định nhu cầu, quy mô hoạt động, lĩnh vực kinh doanh và phạm vi dự kiến đăng ký chứng nhận.
Bước 2: Đăng ký chứng nhận
Doanh nghiệp cung cấp thông tin cần thiết để tổ chức chứng nhận xem xét phạm vi, nhân sự và các điều kiện đánh giá.
Bước 3: Chuẩn bị đánh giá
Doanh nghiệp hoàn thiện hệ thống tài liệu, triển khai quy trình và chuẩn bị các hồ sơ cần thiết phục vụ hoạt động đánh giá.
Bước 4: Đánh giá giai đoạn 1
Tổ chức chứng nhận xem xét hệ thống tài liệu, phạm vi áp dụng và mức độ sẵn sàng của doanh nghiệp trước khi đánh giá chính thức.
Bước 5: Đánh giá giai đoạn 2
Chuyên gia đánh giá kiểm tra thực tế việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng tại các bộ phận và hoạt động thuộc phạm vi chứng nhận.
Bước 6: Khắc phục và thẩm xét
Nếu phát hiện điểm không phù hợp, doanh nghiệp cần phân tích nguyên nhân và thực hiện hành động khắc phục. Tổ chức chứng nhận xem xét kết quả đánh giá và hồ sơ liên quan.
Bước 7: Quyết định cấp chứng nhận
Khi kết quả đánh giá đáp ứng yêu cầu, tổ chức chứng nhận thực hiện thẩm xét độc lập và ra quyết định cấp giấy chứng nhận ISO 9001.
Sau khi được cấp chứng nhận, doanh nghiệp cần duy trì hệ thống và thực hiện đánh giá giám sát định kỳ, thường mỗi năm một lần. Chu kỳ chứng nhận thông thường là 3 năm, sau đó doanh nghiệp cần thực hiện đánh giá tái chứng nhận nếu muốn tiếp tục duy trì chứng nhận.

Chi phí chứng nhận ISO 9001 mới nhất 2026
Chi phí chứng nhận ISO 9001 không cố định mà phụ thuộc vào quy mô doanh nghiệp, số lượng nhân sự, lĩnh vực hoạt động và phạm vi chứng nhận. Thông thường, tổng chi phí triển khai chứng nhận ISO 9001 khoảng 10-80 triệu đồng, tùy theo nhu cầu thực tế của từng doanh nghiệp.
Chi phí này thường bao gồm hai khoản chính:
-
Chi phí tư vấn và triển khai hệ thống: Đào tạo, xây dựng tài liệu, hoàn thiện quy trình và hướng dẫn áp dụng ISO 9001.
-
Chi phí đánh giá và cấp chứng nhận: Chi phí đánh giá hệ thống quản lý chất lượng và cấp chứng nhận theo phạm vi đăng ký.
Mức giá trên chỉ mang tính tham khảo, không phải biểu giá cố định cho năm 2026. Để nhận báo giá chính xác, doanh nghiệp cần xác định quy mô, lĩnh vực hoạt động và phạm vi chứng nhận dự kiến.
Khách hàng tiêu biểu đạt chứng nhận ISO 9001 đồng hành cùng ICERT
Trong quá trình hoạt động, ICERT đã đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp, tập đoàn và tổ chức trong quá trình xây dựng, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng và thực hiện đánh giá chứng nhận ISO 9001.
Một số khách hàng tiêu biểu gồm:
-
PVOIL (Tổng Công ty Dầu Việt Nam).
-
EVN PECC1 (Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 1).
-
HoJeong.
-
Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật (LUTE).
-
Dongwon.
-
Easttech.
-
Trường Cao đẳng Kinh tế - Kế hoạch.
.png)
ICERT - Tổ chức tư vấn chứng nhận ISO 9001 uy tín
ICERT đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình xây dựng, áp dụng và hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001. Với phương pháp triển khai linh hoạt, bám sát thực tế hoạt động, ICERT giúp doanh nghiệp chuẩn hóa quy trình, nâng cao hiệu quả quản lý và chủ động chuẩn bị cho quá trình đánh giá chứng nhận.
Dịch vụ tư vấn ISO 9001 của ICERT được thiết kế theo quy mô, lĩnh vực và nhu cầu riêng của từng doanh nghiệp, từ khảo sát hiện trạng, đào tạo nhận thức, xây dựng tài liệu đến hướng dẫn áp dụng và đánh giá nội bộ. Bên cạnh đó, ICERT hỗ trợ doanh nghiệp nhận diện những điểm cần cải thiện, tối ưu nguồn lực và xây dựng nền tảng quản lý chất lượng ổn định, lâu dài.
Lựa chọn ICERT, doanh nghiệp được tư vấn lộ trình triển khai phù hợp, minh bạch về phạm vi công việc và chi phí. ICERT hướng đến việc giúp khách hàng không chỉ đáp ứng các yêu cầu của ISO 9001 mà còn vận hành hệ thống hiệu quả, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tăng cường năng lực cạnh tranh trên thị trường.
.png)
Năng lực ISO 9001 của ICERT :
1. Kinh nghiệm và chuyên môn hàng đầu: Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, có thâm niên trong nghề, ICERT cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao và hiệu quả.
2. Quy trình chuyên nghiệp: ICERT áp dụng quy trình tư vấn khoa học, chặt chẽ và được tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp đạt chứng nhận một cách thuận lợi và nhanh chóng.
3. Chi phí hợp lý - cạnh tranh so với thị trường: ICERT cung cấp dịch vụ tư vấn ISO 9001 với chi phí ưu đãi, hỗ trợ đến 30% cho doanh nghiệp.
4. Dịch vụ hỗ trợ toàn diện: ICERT không chỉ giúp doanh nghiệp đạt chứng nhận mà còn hỗ trợ tư vấn duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng sau khi đạt chứng nhận, đảm bảo doanh nghiệp luôn duy trì được chất lượng cao và nâng tầm giá trị.

Tham khảo thêm các dịch vụ HOT của ICERT tại đây
👉 Dịch vụ tư vấn chứng nhận ISO 14001
👉 Dịch vụ tư vấn chứng nhận ISO 45001
Những lưu ý quan trọng giúp doanh nghiệp đạt chứng nhận ISO 9001
Để quá trình triển khai và đánh giá chứng nhận diễn ra thuận lợi, doanh nghiệp nên chú ý một số vấn đề sau:
-
Xác định phạm vi áp dụng phù hợp: Làm rõ các hoạt động, sản phẩm, dịch vụ và địa điểm thuộc phạm vi chứng nhận để tập trung nguồn lực đúng trọng tâm.
-
Đảm bảo cam kết từ lãnh đạo: Ban lãnh đạo cần định hướng mục tiêu chất lượng, phân công trách nhiệm và bố trí nguồn lực cần thiết.
-
Đào tạo nhân sự: Người lao động cần hiểu chính sách chất lượng, trách nhiệm cá nhân và quy trình liên quan đến công việc.
-
Xây dựng quy trình sát thực tế: Tài liệu và quy trình cần phù hợp với cách thức vận hành của doanh nghiệp, tránh áp dụng máy móc hoặc hình thức.
-
Kiểm soát tài liệu và hồ sơ: Quản lý phiên bản tài liệu, đồng thời lưu trữ bằng chứng như hồ sơ kiểm tra chất lượng, đào tạo, đánh giá nội bộ và xử lý sự không phù hợp.
-
Chủ động đánh giá và cải tiến: Thường xuyên kiểm tra hệ thống, xác định nguyên nhân vấn đề và đánh giá hiệu lực của hành động khắc phục.
-
Lựa chọn đơn vị tư vấn và chứng nhận có năng lực: Tìm hiểu kinh nghiệm, phạm vi hoạt động và tính minh bạch của đơn vị tư vấn, tổ chức chứng nhận; phân biệt rõ hai vai trò này trước khi ký hợp đồng.
Câu hỏi thường gặp
Chứng nhận ISO 9001 có bắt buộc không?
ISO 9001 không phải chứng nhận bắt buộc đối với tất cả doanh nghiệp. Tuy nhiên, một số khách hàng, đối tác hoặc hồ sơ mời thầu có thể yêu cầu doanh nghiệp phải có chứng nhận này như một điều kiện hợp tác hoặc lựa chọn nhà cung cấp.
Doanh nghiệp cần bao lâu để đạt chứng nhận ISO 9001?
Thời gian triển khai chứng nhận ISO 9001 khoảng 2 - 4 tuần, phụ thuộc vào quy mô, số lượng nhân sự, phạm vi áp dụng và mức độ hoàn thiện của hệ thống quản lý hiện tại. Doanh nghiệp đã có nền tảng quản lý tốt thường thuận lợi hơn trong quá trình xây dựng và áp dụng hệ thống.
Giấy chứng nhận ISO 9001 có hiệu lực bao lâu?
Giấy chứng nhận ISO 9001 thông thường có hiệu lực 3 năm. Trong thời gian này, doanh nghiệp cần thực hiện các cuộc đánh giá giám sát định kỳ, thường mỗi năm một lần, để duy trì hiệu lực chứng nhận.
Chứng nhận ISO 9001:2015 có còn giá trị không?
Có. Chứng nhận ISO 9001:2015 vẫn nằm trong giai đoạn chuyển đổi sau khi phiên bản ISO 9001:2026 được công bố. Theo lộ trình Global ACI, doanh nghiệp cần hoàn thành chuyển đổi trước ngày 30/09/2029. Doanh nghiệp nên chủ động làm việc với tổ chức chứng nhận để lên kế hoạch phù hợp.